Willkommen im Amada24 General Store! Hier sind einige häufig gestellte Fragen, um Ihnen weiterzuhelfen:
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Welche Arten von Produkten verkaufen Sie?
Wir bieten eine breite Palette an Produkten an, von Haushaltsartikeln, Elektronik, Kleidung, Schönheitsprodukten bis hin zu alltäglichen Bedarfsgegenständen. Unser Sortiment wird ständig aktualisiert, um Ihnen die neuesten und nützlichsten Produkte anzubieten. -
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website www.amada24.com aufgeben. Hierzu wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen im Check-out-Prozess. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns mit den gewünschten Artikeln und wir helfen Ihnen gerne weiter. -
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie und sind diese sicher?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden. Wir verwenden die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher sind. Sollten Sie spezifische Fragen zur Zahlung haben, kontaktieren Sie uns gerne. -
Bieten Sie Lieferungen an?
Ja, wir bieten für alle unsere Produkte Lieferdienste an. Die Versandkosten sind kostenfrei. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Bestellmenge. Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit 7-21 Werktage. Bitte überprüfen Sie unsere Website für weitere Details. -
Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Unser Geschäft ist von Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:00 Uhr (CET) geöffnet. Online können Sie jedoch 24/7 einkaufen, und unser Kundenservice wird so schnell wie möglich auf Anfragen reagieren. -
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung überwachen können. -
Wie ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Das Produkt muss in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung bei Rücksendungen zu erhalten. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder defekt. -
Bieten Sie Rabatte oder Aktionen an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Aktionen an. Folgen Sie uns auf Social Media und abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere neuesten Angebote und Sonderaktionen informiert zu bleiben! -
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns hier direkt über Facebook eine Nachricht senden, uns unter info@amada24.com eine E-Mail schicken oder uns unter +49 911 4755 8338 anrufen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung! -
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die Sie auf unserer Website kaufen können. Sie sind ein großartiges Geschenk für jede Gelegenheit! -
Wie erfahre ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Unsere Website wird regelmäßig aktualisiert, um unseren aktuellen Lagerbestand widerzuspiegeln. Wenn Sie sich über die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels unsicher sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht und wir bestätigen es für Sie. -
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen, nachdem sie aufgegeben wurde?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen möglicherweise nicht möglich sind, sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.